Personální a procesní audit pro úřady, školy a další veřejné instituce

Víte, kdo u vás co dělá?

Organizační řád říká jedno a praxe něco jiného. Projdeme agendy, kompetence i skutečný provoz vašich oddělení a řekneme vám, kde se věci zasekávají a co udělat jako první.

Domluvit konzultaci nebo zavolejte +420 775 137 779

Dvě oddělení dělají stejnou práci.Překryvy, o kterých se neví.
Agenda nikomu nepatří.Mezery na rozhraní oddělení.
A co když Jana zítra skončí?Závislost na jednom člověku.

Poznáváte se?

Pracovní náplň je psaná pro člověka, který odešel před pěti lety.
Podepisuje ředitel, vedoucí, nebo ten, kdo to podepisoval vždycky?
Informace putují mezi odděleními pomaleji než dopis.
Nová agenda připadla tomu, kdo měl zrovna čas.
Všichni vědí, že to drhne. Nikdo neví kde.
Co se stane, když bude Martin na dovolené a ozve se kontrola?

Za žádnou z těchto situací se nemusíte stydět. Časem se to takhle "usadí" skoro v každé organizaci. Audit vám na to posvítí.

Kdy se vyplatí podívat se pod pokličku

Nastoupilo nové vedení a chce vědět, jak to doopravdy chodí.
Chystáte reorganizaci, sloučení nebo změnu struktury.
Hledáte úspory a potřebujete podklady, o které se dá opřít.
Agendy přibývají, lidé ne.
Odchází někdo, na kom to celé stojí.
Něco drhne, a vy nevíte, co.

Jak audit probíhá

Příprava
Prostudujeme organizační řád, pracovní náplně, vnitřní předpisy a procesní dokumenty. Pro každé oddělení připravíme scénář rozhovorů a domluvíme harmonogram s vaší kontaktní osobou.
Rozhovory a sběr dat
Povedeme řízené rozhovory s vedoucími oddělení a s vybranými pracovníky, na místě i online. Z každého pořídíme zápis. Podle potřeby doplníme snímky pracovního dne a rozbor dokumentů.
Analýza
Zmapujeme klíčové procesy od vstupu po výstup a porovnáme formální požadavky na pozice s tím, co lidé skutečně dělají. Hledáme překryvy agend, mezery v odpovědnosti a třecí plochy mezi odděleními.
Zpráva a doporučení
Po odděleních popíšeme zjištěný stav, silné stránky a oblasti ke zlepšení. K tomu dostanete přehled doporučení s prioritami.
Prezentace a podpora
Závěry představíme vedení. Pomůžeme vám s výkladem výsledků a s podklady pro další rozhodování.

Zpráva, se kterou se dá začít hned druhý den

Závěrečná zpráva po odděleních: zjištěný stav, silné stránky, oblasti ke zlepšení
Přehled doporučení s prioritami: okamžitá opatření (do 3 měsíců) a střednědobá (3–12 měsíců)
Pracovní podklady pro vedení, například pro formulaci požadavků na vedoucí oddělení
Prezentace závěrů a konzultační podpora při navazující práci

Závěrečná zpráva · ukázka struktury